金策冒険家エイジのblog

風雲急を告げるメールはかつて見た風景

始めまして！
実は結構かなりヤバイ状態になっています。
こちらが本気の印といってはなんですが、自宅のアドでメールします、できれば早めにレスいただけると嬉しいです！

ぶっちゃけ本体買ってしまいました！

エイジさんのおっしゃるＳ社はずばり○○○○（4文字）ではないですか？
クリーニング４点で千円。
絶対機材は売らない、というのを確認しました。

今まで、ああいった、電話でのいきなりの売り込みにＯＫしたことのなかった私が、なぜＯＫしてしまったのでしょう？　いまだに不明です。>>つづきを読む

風雲急を告げるメールに、かつての自分を重ね合わせる。
2年前の7月、私は買ってしまった子羊さんと同じ状況を体験していた。
だから、「異様」に高額な掃除機を購入してしまう心理が手にとるようにわかる。
一言で言えば、魔法にかかってしまうのだ。

お客の心のドアをこじ開ける方法

「エアコンクリーニング500円」、「ふとんクリーニング4点で1,000円」という「非常識」な値段でサービスを提供するという電話が突然かかってくる。
そこですこしでも気がある素振り、というより一瞬でもためらったら、「販売目的ではない」、「長年の実績がある」、「あくまでサービスを知ってもらうために実施している」などの文言をたたみかけ、訪問の約束を取りつける。

後日、自宅でエアコンやふとんのクリーニングが行われるのだが、そのとき「クリーニングのため」に持ちこまれるのが水をフィルターにした掃除機だ。
ふとんをクリーニングしながら、この水フィルター掃除機がいかにすぐれているか、またダニやカビ、花粉、タバコの煙、ハウスダストなどミクロのゴミがいかに健康に害を与えるかを客観的資料を提示しながらレクチャーする。
その立て板に水の話をとうとうと聞きながら、水フィルター掃除機の威力を目の当たりにすると、クリーニングが終わる頃にはすっかり水フィルター掃除機のとりこになっているのだ。

種明かしをすると、清掃員だと思っていた人は実は百戦錬磨の販売員で、その売り口上はすでに何千回も唱えたことのある魔法の呪文なのだが、水をフィルターにした掃除機を目にしたこともなければ自宅に上がり込んでの実演訪問販売の経験すらない素人にとっては、その１フレーズ１フレーズが一期一会のように感じられ、通常の冷静な思考は動揺、その振れ幅は次第に大きくなっていく。

説明するまでもないが、これは玄関先で行われる宗教や新聞の勧誘とはわけがちがう。
ドアを開けない、話を聞かないという戦術はつかえない。
なにせ家に上げるときは、その人は販売員ではなく清掃員だからだ。

始めから販売目的であれば、家に上げるどころかドアも開けない。
何かを買わせようとする販売員はとにかくシャットアウトなのだ。
そんなお客の心のドアをこじ開けるには、「販売ではない」、「クリーニングのため」という約束を取りつける必要がある。
販売するのは相手がすっかり魔法にかかってからで十分なのだ。

巧妙に仕組まれた罠「2,000円で1週間レンタル」

水フィルター掃除機の魔法にかかった買ってしまった子羊さんだが、完全に魔法にかかったわけではなかった。
夫に相談なく掃除機のレンタル契約をするという軽率は避けられた。


「2,000円で1週間レンタルできます」





これが、魔法のかかりのわるかった人にかける最後の呪文だ。
これだけのパフォーマンスを目の当たりにして、夢のような水フィルター掃除機を「1週間、2,000円でレンタルでき」るのであれば、その申し出を断る理由はない。

もちろんこれは巧妙に仕組まれた罠だ。

この申し出に応じたら、次回、「水フィルター掃除機の取扱い方を説明するため」という名目で２度目の訪問を許すのだが、このとき来るのはベテランの販売員（と研修のための？ 新人販売員）。


「正規のレンタル価格は8,750円/月なんですが、今日中に契約すれば5,000円/月でいいですよ」

「毎月5,000円でレンタルできるならどのくらいやりたいですか？」

「だったら購入した方が安いですよ」


有利な条件を提示したり誘導したりしながら、「クーリングオフもできる」という呪文で最後の警戒心をほどき、最終的に長期レンタル（最低１年、前払いで6万円）、もしくは購入契約（30〜45万円）を締結せしめる。

１回目に来る販売員がドラクエで言うところの「まほうつかい レベル５（つかえる魔法：メラ）」だとすれば、２回目に来るベテラン販売員は「魔導士 レベル30（得意な魔法：メダパニ）」くらいか。
たとえ訪問販売を信用してない勇者であっても、いきなりこの魔法を食らったら、いっぺんで契約書にサインしてしまう。
事実、その通りになった。

買ってしまった子羊さんの夫が！

旦那と共に、エイジさんの一連の小説どおりのことを再度（１回目は私ですね）話され、

なんと旦那！！！！！

いきなり「じゃあ買ったほうが手っ取り早いんじゃないの？」なんていうんです！

「え？　まってよ？　とりあえず、１週間試してからにしようよ？」って言ったのに・・・

たぶん３０〜５０万するよ・・・・？？

でも旦那既に買う気満々！
彼はああいう訪問販売全然信用しなくて、バカにしてるほうなので、
そんな彼が いきなり即答で即買いですよ！？？？？ >>つづきを読む

誘惑の防波堤であるべき夫の判断力は、ベテラン販売員の巧みな話術によって「こんらん」させられたのだろう。
事前に打ち合わせていた「１週間試してからにしようよ」という妻の慎重な提案はまるで初めからなかったかのように抜け落ち、もともと「水フィルター掃除機の取扱い方を説明する」という目的が、いつの間にか「30万円もする水フィルター掃除機を販売する」という目的にすり替えられていることに気付くことなく、30万円もする水フィルター掃除機を「即答で即買い」していた。
否、させられていた。

クーリングオフ大作戦、決行！

一夜明け、冷静さを取りもどした買ってしまった子羊さんは、パソコンの前に座り、「水　掃除機」と検索した。


「掃除機」を検索する人のなかで「水」というキーワードと組み合わせる人は、昔から水フィルター掃除機を知っている人か、そうでなければ最近「水をフィルターにした掃除機がある」ことを知った人に限られる。
もし自分が水フィルター掃除機を購入/レンタルしたばかりであれば、世間の相場を調べたくなるのは自然の流れだ。

相場より安ければ、賢い買い物をしたことになる。
相場より高ければ、だまされていた可能性を検証しなくてはならない。


水フィルター掃除機の相場を知った買ってしまった子羊さんはそのあまりの安さに愕然とする。
この瞬間、かかっていた魔法がほどけた。

さらに、そのページに記載されてあった一連の情報を初めから読みはじめた。
全てを読み終えたとき、全ての謎が解けた。


矢も盾もたまらずそのサイト運営者に書いたのが「旦那が30万円の水フィルター掃除機を即答で即買い！」だった。
そのメールを受け取った私はその日の内に返事を書いた。

翌日、買ってしまった子羊さんの聖地（＝だまされる前のピュアな心）を奪い返す聖なる戦が始まる。

その名も「クーリングオフ大作戦」。


３日後、買ってしまった子羊さんは、見事失地回復をはたした。
お礼のメールには、「やっと枕を高くして寝れます」と記されてあった。

買ってしまった子羊さんの聖戦

旦那が30万円の水フィルター掃除機を即答で即買い！
├[クーリングオフ体験談] 水フィルター掃除機を着払いで送り返す
└不実をくり返す訪問販売業者に行政処分を！